Quem é a responsável pelos dados
A responsável pelo tratamento dos dados é Alessandra Marqueze, terapeuta Ayurveda, titular do site alessandraayurveda.com. Para falar sobre privacidade, use o WhatsApp ou o Instagram.
Quais dados o site coleta
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e horário de acesso. São registrados pela hospedagem e pela Cloudflare para fazer o site funcionar, protegê-lo e medir o seu uso.
- Cookies e Pixel da Meta (Facebook), somente com o seu aceite: o site usa o Pixel da Meta para medir visitas e a eficácia de anúncios. Ele grava cookies (como _fbp e _fbc) e registra eventos, como a visualização de página e o clique nos botões de WhatsApp.
- Clique nos botões de WhatsApp: quando você clica em um botão que abre o WhatsApp, o site envia ao sistema de automação da Alessandra o tipo de botão (consulta ou informações gerais), o endereço da página, dados do navegador e os identificadores de cookies da Meta. Esse envio não inclui o seu nome, telefone ou mensagem.
- Dados que você fornece: ao conversar pelo WhatsApp, você compartilha voluntariamente o seu nome, telefone e o que escrever na conversa.
Dados de saúde
As informações de saúde necessárias para a consulta ayurvédica são conversadas durante o atendimento (por vídeo e WhatsApp), e não por formulários deste site. Elas são dados pessoais sensíveis e só são tratadas com o seu consentimento, para prestar o atendimento e elaborar o plano terapêutico.
Para que usamos os dados
- Fazer o site funcionar com segurança e estabilidade.
- Entender quais conteúdos e páginas atraem pessoas interessadas e melhorar o site.
- Medir e otimizar anúncios.
- Responder aos seus contatos e prestar o atendimento solicitado.
As bases legais usadas são o seu consentimento, o legítimo interesse (segurança, métricas e melhoria do site) e a execução de contrato ou procedimentos preliminares, quando você pede um atendimento.
Com quem os dados podem ser compartilhados
- Cloudflare: hospedagem, segurança e estatísticas técnicas do site.
- Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp): Pixel de mensuração de anúncios e o aplicativo de mensagens que você usa ao clicar nos botões.
- Ferramenta de automação da Alessandra: recebe os cliques nos botões de WhatsApp, como descrito acima.
- Hotmart: se você comprar um material digital, a compra, o pagamento e a entrega são feitos pela Hotmart, com a política de privacidade dela.
Não vendemos os seus dados. Parte desses serviços pode tratar dados em servidores fora do Brasil, sempre com as garantias previstas na LGPD.
Cookies e como recusar
Na sua primeira visita, o site mostra um aviso de cookies com as opções Aceitar e Recusar. O Pixel da Meta e os cookies de mensuração só são carregados se você aceitar. Se você recusar, eles não são carregados.
A sua escolha fica salva no seu navegador e você pode mudá-la a qualquer momento pelo link Preferências de cookies, no rodapé de todas as páginas. Você também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador e ajustar suas preferências de anúncios na sua conta da Meta. Recusar cookies não impede o uso do site.
Por quanto tempo guardamos os dados
Os dados são guardados pelo tempo necessário para as finalidades acima e para cumprir obrigações legais. Dados de atendimento são mantidos pelo período exigido para a prática profissional. Depois disso, são apagados ou anonimizados.
Seus direitos
Pela LGPD, você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessar e corrigir dados; pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; pedir a portabilidade; saber com quem os dados são compartilhados; revogar o consentimento; e se opor a tratamentos. Basta fazer o pedido pelos canais de contato acima. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Links para outros sites
O site tem links para serviços externos, como WhatsApp, Instagram e Hotmart. Cada um tem a sua própria política de privacidade, e não somos responsáveis pelo tratamento de dados feito por eles.
Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no topo da página.